SERVICIOS

SERVICIOS

Nuestra mayor fortaleza es prestar un servicio de calidad, apoyando a nuestros clientes en cada proceso asociado a la industria.

 


Coordinación Operativa

  • Supervisión y monitoreo de instalaciones mediante Centro de Control conectado directamente al Centro de Despacho y Control del CDEC, servicio continuo las 24 horas.
  • Oficina para el Centro de Control Principal y para el Centro de Control de respaldo.
  • Control remoto de instalaciones desde Centro de Control.
  • Control de la Operación del desempeño del personal para así minimizar y corregir tareas de supervisión.
  • Supervisión del personal propio mediante sistema de televigilancia.
  • Soporte en ingeniería para Monitoreo y Control de instalaciones.


 


Explotación Comercial

  • Contratos de Suministro / Peajes.
La experiencia de ON Group en el mercado le permite ofrecer una asesoría completa en la negociación, obtención o procesos de licitación de contratos de suministro o de peajes adicionales.
También prestamos asesoría al usuario que posee capacidad de generación propia para optimizar su situación contractual.
  • Apoyo en seguimiento de estudios Troncal/Sub Transmisión. ON Group asesora al usuario en las observaciones que puede realizar durante los procesos de estudios Troncal y de Subtransmisión liderados por la autoridad.
 

 


Tramites de ingreso al sistema

Usualmente los usuarios que desean ingresar al sistema interconectado, desconocen los trámites y requerimientos técnicos a los que se verán enfrentados para lograr su objetivo. ON Group proporciona todo el soporte necesario para lograr este objetivo de la manera más eficiente y por sobre todo efectiva:
  • Estudios Sistémicos. ON Group desarrolla los estudios requeridos por los entes técnicos para permitir la conexión del coordinado al sistema interconectado, entre los que se cuentan los estudios de flujos, análisis de fallas, análisis de estabilidad transitoria, y análisis y coordinación de protecciones.
  • Trámites de ingreso. ON Group realiza todos los trámites administrativos ante las autoridades pertinentes para permitir el ingreso del usuario al sistema.
  • Negociación de acceso a la red. ON Group asesora al coordinado en su proceso de negociación con los distintos actores involucrados, revisa las condiciones técnicas y económicas para lograr la deseada autorización de conexión
  • Contratos de conexión. ON Group asesora al cliente en la elaboración de los necesarios contratos de conexión requeridos que deberá firmar con los dueños de las instalaciones al que se conectará.
  • Ingeniería Conceptual y evaluación económica para la conexión. ON Group analiza las distintas alternativas de conexión al sistema, desarrollando una ingeniería conceptual y realizando un análisis técnico, económico y legal de las distintas alternativas, para que el cliente pueda tomar una decisión informada.

 


Representación de un Coordinado

Usualmente los usuarios que desean ingresar al sistema desconocen completamente las tareas administrativas y requerimientos de información a los que estarán sometidos por parte de las autoridades del sector (CDEC, SEC, CNE) una vez que formen parte del sistema. ON Group resuelve esta problemática a través de 2 servicios, que tienen distinto grado de involucramiento, dependiendo de las necesidades del cliente:
  • Asesoría Comercial. ON Group asesora en forma permanente al usuario en cuanto a los trámites y solicitudes de información derivados de la relación con las autoridades del sector (SEC y CNE) y con el operador del sistema (CDEC), además de mantener informado oportunamente al cliente de los hechos relevantes y nuevos requerimientos normativos.
  • Representación Comercial. ON Group proporciona, además de la Asesoría Comercial, una completa representación del usuario frente a todas las autoridades del sector.