SERVICIOS
Nuestra mayor fortaleza es prestar un servicio de calidad, apoyando a nuestros clientes en cada proceso asociado a la industria.
Representación de un Coordinado
Usualmente los usuarios que desean ingresar al sistema desconocen completamente las tareas administrativas y requerimientos de información a los que estarán sometidos por parte de las autoridades del sector (CDEC, SEC, CNE) una vez que formen parte del sistema. ON Group resuelve esta problemática a través de 2 servicios, que tienen distinto grado de involucramiento, dependiendo de las necesidades del cliente:
- Asesoría Comercial. ON Group asesora en forma permanente al usuario en cuanto a los trámites y solicitudes de información derivados de la relación con las autoridades del sector (SEC y CNE) y con el operador del sistema (CDEC), además de mantener informado oportunamente al cliente de los hechos relevantes y nuevos requerimientos normativos.
- Representación Comercial. ON Group proporciona, además de la Asesoría Comercial, una completa representación del usuario frente a todas las autoridades del sector.
Explotación Comercial
- Contratos de Suministro / Peajes.
La experiencia de ON Group en el mercado le permite ofrecer una asesoría completa en la negociación, obtención o procesos de licitación de contratos de suministro o de peajes adicionales.
También prestamos asesoría al usuario que posee capacidad de generación propia para optimizar su situación contractual.
- Apoyo en seguimiento de estudios Troncal/Sub Transmisión. ON Group asesora al usuario en las observaciones que puede realizar durante los procesos de estudios Troncal y de Subtransmisión liderados por la autoridad.
